常見問題（FAQ） >

十大常見問題

Q1 我執行／安裝PC Studio時遇到執行錯誤。可能發生甚麼問題？

A首先，您應該確認執行的軟件相容於您的操作系統。如果並不相容，則需要在相容的個人電腦上使用。如果操作系統相容，則可能是電腦上的軟件問題。您應該瀏覽Microsoft網站，確認您的電腦已取得最近的更新。如果您的電腦已經更新，但仍然遇到錯誤，請嘗試使用更新版本的軟件。您可從"www.hk.samsungmobile.com"網站免費下載。如果您仍遇到同樣的問題，請使用另一部電腦。

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Q2 為甚麼手機需要進行軟件更新？

A

服務供應商會定時為網絡和系統進行升級。要
保持同步，則需要為手機軟件進行升級。

使用手機時，記憶體亦會殘留不必要的系統紀錄。進行
軟件升級／重新安裝，可以清除這些紀錄。

 

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Q3 如何設置手機的GPRS設定？

A

請到選單 >瀏覽器 > 使用者設定
            Put Proxy名稱 –
            IP位址-
            URL –
            Bearer – GPRS
            連接埠-
            APN-

您可從服務供應商取得這些設定。

 

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Q4 軟件和手機同步天更新失敗，怎麼辦？

A檢查PC Link軟件的連接埠和連接線狀態，正確連接及啟動手機後，再嘗試同步更新。請移除連接線，重新啟動手機和軟件，再連接線路，以檢查連接是否正確。

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Q5 如何更改手機的鈴聲？

A請到：選單 > 設定 > 聲音設定 > 選擇「來電」 > 按「i」鍵選擇鈴聲，再按「確定」。

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Q6 如何將下載的鈴聲儲存於手機？

A按畫面上出現的「儲存」鍵。指定儲存的資料夾，按「確定」。大部分下載的鈴聲，都預設儲存於Fun Box或媒體資料夾。

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Q7 甚麼是PIN密碼？

A「PIN（個人識別號碼，Personal Identification Number）密碼」是一項保安功能，可防止未經授權的人使用SIM卡。您可以在「保安設定」中設定密碼。每次啟動手機，您都需要輸入密碼。

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Q8 為甚麼手機屏幕出現「輸入保安密碼（Security Code Entry）」指示？

A如果您在「保安設定」啟用了「手機鎖」，就會出現「輸入保安密碼」指示。預設的密碼是「0000」，您可以更改密碼。

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Q9 如何啟動手機鎖？

A請到：選單 > 設定 > 保安設定 > 選擇「手機鎖」。您需要輸入密碼。手機預設的密碼是「00000000」（8個0）。

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Q10 如何透過有線連接下載內容？

A 安裝合適版本的PC Studio軟件。您可從我們的網站下載，請到：支援 -> 使用手冊 & 軟件 -> 您的手機型號。如使用軟件時有任何疑問，請參看安裝指引或聯絡我們。

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