由2009年10月1日起,凡於香港及澳門指定經銷商(百老匯、豐澤或衛訊電訊)購買之Samsung Anycall Star S5230C手機(不適用於配件)原裝香港及澳門行貨,憑發票正本(需印有相關手機型號及IMEI編碼)及保用證明書(客戶存根),均可在香港、澳門及中國內地享有一年基本保修服務(由購買該手機之日開始計算)。有關手機配件更換事宜,並不包括在該保修服務內,客戶需直接向香港及澳門客戶服務中心查詢。
送往國內保修的香港及澳門Samsung Anycall Star S5230C手機須符合中國內地之Samsung Anycall保修條款方可獲得保修。如超過保修期或涉及人為損壞,則不符合保修範圍,用戶須另行付費維修。